Einer meiner 19 Agenten hat mich ausgesperrt, genau nach meinen eigenen Regeln

Was ich beim Arbeiten mit Agenten gelernt habe.

Hier gibt es kein Team. Es gibt mich und eine Reihe von Agenten, die die Arbeit machen, die ich selbst nicht kann. Ich schreibe keinen Code. Inzwischen sind es neunzehn, jeder mit einem schriftlichen Auftrag.

Am Anfang war es ein Assistent, der alles gemacht hat. Das funktioniert, bis die Liste der Regeln lang wird. Dann vergisst er. Nur Dunkelmodus. Drei Farben. Keine Stockfotos. Jede dieser Regeln habe ich mehr als einmal repariert. Also habe ich die Arbeit aufgeteilt: ein Manager, darunter Spezialisten. Der Manager plant, verteilt und nimmt ab, und er entwickelt selbst nichts. Ein Agent, der seine eigene Arbeit plant, benotet am Ende seine eigenen Hausaufgaben.

Der erste Fehler war meiner und er war teuer. Ich habe das stärkste Modell auf jedem Agenten laufen lassen. Es kostet doppelt so viel wie das nächstkleinere und dreimal so viel wie das darunter. Das Budget war schnell weg. Der Manager denkt teuer, weil er entscheidet. Die Agenten, die tippen, müssen das nicht.

Der zweite war schwerer zu sehen. Ich hatte nach Disziplinen aufgeteilt: ein Agent für die Gestaltung, einer für die Texte, einer für die Auffindbarkeit bei Google. Alle drei brauchten dieselbe Seite vor sich, ich habe denselben Kontext also dreimal bezahlt. Heute trägt ein Agent eine ganze Seite allein. Aufgeteilt wird danach, was jemand sehen muss, nicht nach Berufsbezeichnung. Und wer etwas entwickelt, darf nicht derjenige sein, der es prüft. Einmal kam eine Prüfung völlig leer zurück und ich habe das als sauber gelesen. Die Agenten waren unterwegs abgestürzt. Leer ist nicht sauber.

Dann habe ich die Regeln sich selbst durchsetzen lassen, mit einem Skript, das läuft, ob sich jemand daran erinnert oder nicht. Das war richtig. Die Formulierung war es nicht. Wenn ich etwas wollte, das der Prüfung nicht gefiel, blieb dem Agenten nur ein Weg, seinen Durchgang zu beenden: rückgängig machen, worum ich gerade gebeten hatte. Genau das hat er getan. Wieder und wieder, während ich zugesehen habe. Ich habe das Terminal geschlossen. Er hat meine Regel befolgt, und er hat sich trotzdem entschieden, meine Arbeit zurückzudrehen, statt anzuhalten und es mir zu sagen. Die Regeln binden jetzt die Agenten, nicht mich. Sie warnen, und dann entscheide ich.

Der neueste Agent kommt aus diesem Vormittag. Ihm gehört das Recht: Datenschutz, die EU-KI-Verordnung, die deutschen Teile. Vierzehn offene Fragen stehen auf seiner Liste und bisher keine einzige Antwort, das ist die ehrliche Lage. Und blockieren kann er nichts.

Auf dieser Seite liegen echte Daten von echten Menschen, und das Matching wird Menschen für bezahlte Aufträge einordnen. Das muss jemand ordentlich anschauen, dessen einzige Aufgabe das ist. Aber eine Compliance-Funktion, die sich über die Person stellt, die das Unternehmen führt, wird binnen einer Woche abgeschaltet. Dann schaut niemand mehr hin. Warnen funktioniert. Blockieren nicht.